延安市人民检察院推出服务保障 “十项措施” 两级检察院检察长签订带头示范 “十项承诺”

近日，延安市人民检察院继市检察院检察长、副检察长和13个基层院检察长签订带头示范“十项承诺”后，又结合检察工作实际，推出检察服务保障“十项措施”，实实在在地把教育整顿成果转化成检察服务办实事、检察保障解难题的实际行动和实绩实效。

十项措施

1.大力开展检察公益诉讼活动。重点关注生态环境和资源保护、食品药品安全等领域案件，着力开展“寻访革命旧址、保护革命文物、传承革命精神”专项活动。

2.畅通“12309”检察服务热线。不断完善“12309”检察服务中心服务功能，拓宽信访申诉渠道，为人民群众提供更为便捷高效、更为公正、公开的法律服务。

3.积极开展司法救助公开听证。领导带头包办涉检涉诉案件，主持司法救助检察听证，做到“应救尽救、该助就助”，实现法律效果和社会效果的有机统一。

4.坚持完善检察长接待日制度。检察长、副检察长接访常态化、规范化、制度化，围绕案结事了人和政和，专线网视频接访和面对面倾听群众诉求相结合。

5.进一步推动未成年人检察工作。开展法治进校园活动，提升未成年人法治意识和自我保护能力；推进“一站式”办案工作，切实保障未成年人合法权益。

6.落实信访案件回复答复制度。对群众信访申诉问题做到7日内程序性回复，办理过程或结果3个月内答复；疑难复杂涉检信访案件，领导包抓息诉罢访。

7.开展法治进基层宣讲活动。组建法治宣进小分队，开展法治进机关、进企业、进社区、进农村、进学校活动，向群众普及法律知识，提供法律服务。

8.加强案件管理系列服务功能。推进群众申诉只跑一趟、群众办事只来一次，为群众办事方便快捷提供服务，为律师查阅、调送案件卷宗提供保障。

9.推进检务公开和检察宣传。利用“两微一端＂等新媒体开展检察宣传，公开检察办案数据，发布检察典型案例，便于群众监督检察机关履职尽责。

10.全力开展“三有”争创活动。以党史学习教育和政法队伍教育整顿为契机，下好先手棋，打好主动仗，争当“有进步、有站位、有品牌”“三有”排头兵。

十项承诺

1.讲一次党课。

2.谈一次“三有”争创体会认识。

3.带头办理重大复杂疑难敏感案件，至少出庭一次。

4.办理化解一起信访申诉案件。

5.撰写一篇高质量调研文章。

6.讲一次法治课。

7.列席两次审委会。

8.主持一次检察听证会。

9.为群众办一件实事。

10.创一个检察品牌。

来源：延安市人民检察院教育整顿办

文字：呼延涛   成 纲   李 强  

编辑：高天音